Hero background

Regulamin platformy www.heymedic.pl

Spis treści

§ 1. Postanowienia ogólne

§ 2. Definicje

§ 3. Wymagania techniczne

§ 4. Ogólne zasady korzystania z Usługi dla Użytkownika

§ 5. Ogólne zasady korzystania z Usług dla Usługobiorcy

§ 6. Ogólne zasady korzystania z Usługi Newslettera

§ 7. Umowa o dostarczanie Usługi z Kontem - Użytkownicy

§ 8. Umowa o dostarczanie Usługi bez Konta - Użytkownicy

§ 9. Umowa o dostarczanie Usługi dla Usługobiorcy

§ 10. Umowa o dostarczanie Newslettera

§ 11. Opłaty i rozliczenia - Usługobiorcy

§ 12. Cennik - Usługobiorcy

§ 13. Aplikowanie na ogłoszenia rekrutacyjne - Użytkownicy

§ 14. Reklamacje dotyczące Usługi dla Użytkownika - Użytkownicy

§ 15. Reklamacje dotyczące Usługi dla Usługobiorcy - Usługobiorcy

§ 16. Reklamacje dotyczące Uslugi Newslettera - Subskrybenci

§ 17. Prawo do odstąpienia od Umowy

§ 18. Treści i Opinie Użytkownika

§ 19. Odpowiedzialność - Użytkownicy

§ 20. Odpowiedzialność - Usługobiorcy

§ 21. Pozasądowe rozwiązywanie sporów - Użytkownicy i Subskrybenci

§ 22. Własność intelektualna Usługodawcy

§ 23. Przetwarzanie danych osobowych

§ 24. Zmiana Regulaminu - Użytkownicy

§ 25. Zmiana Regulaminu - Usługobiorcy

§ 26. Zmiana Regulaminu - Subskrybenci

§ 27. Postanowienia końcowe

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania z Platformy webowej hey medic działającej pod adresem internetowym https://www.heymedic.pl/ oraz innych usług świadczonych przez Usługodawcę, w szczególności Usługi dostarczania Newslettera.

  2. Platforma jest wyspecjalizowanym w sektorze medycznym narzędziem typu job board, umożliwiającym Użytkownikowi korzystanie z funkcjonalności Platformy, w szczególności aplikację na ogłoszenia rekrutacyjne oraz zapewniającym dostęp do bazy ogłoszeń rekrutacyjnych, jak również otrzymywanie spersonalizowanej komunikacji marketingowej w szczególności poprzez Newsletter, a Usługobiorcy prowadzenie rekrutacji, zarządzanie procesami rekrutacyjnymi, dodawanie ogłoszeń rekrutacyjnych, dostęp do ogłoszeń rekrutacyjnych oraz dostęp do bazy potencjalnych pracowników i współpracowników.

  3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).

  4. Dostawcą usług opisanych w ramach Regulaminu jest  jest Hey Medic spółka z o.o. z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Stanisława Wyspiańskiego 12/2), wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu - Nowe Miasto I Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001184849, posiadającej NIP: 7792591479, numer REGON: 542276136, posiadającej kapitał zakładowy w wysokości 100.000 zł (sto tysięcy  złotych) oraz wskazanie czy kapitał został opłacony w całości (zwany dalej: „Usługodawca”).

  5. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą:

    1. poczty elektronicznej – pod adresem: info@heymedic.pl;

    2. formularza kontaktowego znajdującego się pod adresem: https://heymedic.pl/kontakt

    3. poczty tradycyjnej – pod adresem: Stanisława Wyspiańskiego 12/2 60-750 Poznań;

    4. telefonu – pod numerem: +48 666 158 245.

  6. Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (dalej: „DSA”), Usługodawca wyznaczył punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą ds. Usług Cyfrowych oraz Usługobiorcami i Użytkownikami Platformy w sprawach objętych regulacją DSA. Punkt kontaktowy jest dostępny pod adresem: info@heymedic.pl.

  7. Przed rozpoczęciem korzystania z Platformy Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

  1. Cennik – dokument lub informacja określająca aktualną cenę Usługi dla Usługobiorcy, Okres Subskrypcji, wariant jej działania, dostępny pod adresem: […];

  2. Kodeks cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;

  3. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

  4. Konto - panel tworzony w systemie informatycznym Platformy, umożliwiający Użytkownikowi oraz Usługobiorcy korzystanie z jej funkcjonalności;

  5. Login - indywidualny i niepowtarzalny adres poczty elektronicznej będący unikalnym identyfikatorem Użytkownika i Usługobiorcy w ramach Platformy;

  6. Newsletter – treść cyfrowa w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, obejmująca informacje handlowe dotyczące bieżącej działalności Usługodawcy (w tym informacje o nowościach i promocjach dostępnych w ramach Platformy, spersonalizowane oferty pracy, ogłoszenia rekrutacyjne oraz inną komunikację marketingową);

  7. Niezgodność – rozumie się przez to niezgodność Usługi dla Użytkownika Umową o dostarczanie Usługi dla Użytkownika oraz Usługi Newslettera (kryteria oceny zgodności Usługi dla Użytkownika oraz Usługi Newslettera z Umową dotyczącą jej dostarczania określa art. 43k ust. 1-2 Ustawy o prawach konsumenta);

  8. Okres Subskrypcji – okres, na który Usługodawca udostępnia Usługobiorcy Usługę dla Usługobiorcy, zgodnie z Cennikiem;

  9. Opinia – opinia Użytkownika lub Usługobiorcy o Usłudze korzystania z Platformy, obejmująca opis doświadczeń Użytkownika lub Usługobiorcy związanych z korzystaniem z ww. usług;

  10. Opłata Subskrypcyjna - opłata uiszczana przez Usługobiorcę z góry w zamian za Usługę dla Usługobiorcy, ustalana zgodnie z Cennikiem obowiązującym w chwili jej zamówienia;

  11. Platforma – narzędzie typu job board, umożliwiające Użytkownikowi korzystanie z funkcjonalności Platformy, w szczególności aplikację na ogłoszenia rekrutacyjne oraz zapewniająca dostęp do bazy ogłoszeń rekrutacyjnych, jak również otrzymywanie spersonalizowanej komunikacji marketingowej w szczególności poprzez Newsletter, a Usługobiorcy prowadzenie rekrutacji, zarządzanie procesami rekrutacyjnymi, dodawanie ogłoszeń rekrutacyjnych, dostęp do ogłoszeń rekrutacyjnych oraz dostęp do bazy potencjalnych pracowników i współpracowników;

  12. Polityka prywatności - dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Użytkowników, Usługobiorców i Subskrybentów przez Usługodawcę;

  13. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;

  14. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta - osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która zawarła ze Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, nieposiadającą jednak dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;

  15. Regulamin - termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu;

  16. Subskrybent – osoba będąca Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta lub Przedsiębiorcą która zawarła z Usługodawcą Umowę o dostarczanie Newslettera lub podjęła działania zmierzające do jej zawarcia;

  17. Treści – Treści Użytkownika i Usługobiorcy;

  18. Treści Usługobiorcy - wszelkie dane (w tym dane osobowe), pliki elektroniczne, informacje i materiały zapisane przez Usługobiorcę na Koncie oraz opublikowane w ramach Platformy;

  19. Treści Użytkownika – wszelkie dane (w tym dane osobowe), pliki elektroniczne, informacje i materiały zapisane przez Użytkownika na Koncie oraz opublikowane w ramach Platformy;

  20. Umowa/Umowa o dostarczanie Usługi– umowa o dostarczanie Usługi dla Użytkownika lub Usługobiorcy – w zależności od charakteru relacji opisanego w danym fragmencie Regulaminu;

  21. Umowa o dostarczanie Newslettera - umowa o dostarczanie Newslettera w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się nieodpłatnie dostarczać Subskrybentowi Newsletter przez czas nieoznaczony, a Subskrybent zobowiązuje się dostarczyć Usługodawcy dane osobowe; Przedmiotową Umowę może zawrzeć zarówno Użytkownik jak i Usługobiorca, stając się Subskrybentem;

  22. Umowa o dostarczanie Usługi bez Konta – umowa o dostarczanie usługi cyfrowej w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się nieodpłatnie dostarczać na rzecz Użytkownika Usługę bez utworzenia Konta. Przedmiotową Umowę może zawrzeć tylko Użytkownik;

  23. Umowa o dostarczanie Usługi z Kontem – umowa o dostarczanie usługi cyfrowej w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się nieopłatnie dostarczać na rzecz Użytkownika Usługę wraz z Kontem przez czas nieoznaczony. Przedmiotową Umowę może zawrzeć tylko Użytkownik;

  24. Usługa – Usługa dla Usługobiorcy oraz Usługa dla Użytkownika

  25. Usługa dla Usługobiorcy - jakakolwiek usługa polegająca na umożliwieniu Usługobiorcy przez Usługodawcę korzystania z funkcjonalności Platformy;

  26. Usługa dla Użytkownika – usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, polegająca na umożliwieniu Użytkownikowi przez Usługodawcę korzystania z funkcjonalności Platformy, w szczególności aplikacji na ogłoszenia rekrutacyjne udostępniane przez Usługobiorców. Oznacza zarówno Usługę z Kontem jak i bez Konta;

  27. Usługa Newslettera – usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, polegająca na umożliwieniu Subskrybentowi dostępu do Newslettera, w zamian za dane osobowe;

  28. Usługobiorca – Przedsiębiorca korzystający z Platformy, który przeprowadza za pośrednictwem Platformy procesy rekrutacyjne, w szczególności dodaje ogłoszenia rekrutacyjne, w ramach Usługi dla Usługobiorcy;

  29. Usługodawca – termin zdefiniowany w § 1 ust. 4 Regulaminu;

  30. Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;

  31. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - termin zdefiniowany w § 1 ust. 3 Regulaminu;

  32. Użytkownik – Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, który korzysta z Platformy w ramach Usługi dla Użytkownika.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. W celu prawidłowego korzystania przez Użytkownika, Usługobiorcę i Subskrybenta z usług świadczonych przez Usługodawcę oraz otrzymywania Newslettera za pomocą Platformy, niezbędne jest:

    1) połączenie z siecią Internet;

    2) posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet;

    3) posiadanie urządzenia z systemem operacyjnym Android […] lub wyższym lub iOS […] lub wyższym;

    4) korzystanie z przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych, powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW oraz obsługującej język programowania JavaScript, a ponadto akceptującej pliki typu cookies;

    5) posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.

  2. W ramach Platformy zabronione jest korzystanie przez Użytkowników, Usługobiorców i Subskrybentów z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików czy programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i Platformy bądź innych kodów, plików lub narzędzi).

  3. Usługodawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu.

  4. Usługodawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa ust. 3 powyżej korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Użytkownika, Usługobiorcy lub Subskrybenta szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdującym się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Usługodawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.

§ 4. Ogólne zasady korzystania z Usługi dla Użytkownika

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Użytkowników i Usługi dla Użytkownika.

  2. Korzystanie z Platformy jest bezpłatne. Usługodawca zastrzega sobie jednak prawo do wprowadzenia w przyszłości dodatkowych, opcjonalnych funkcji lub usług, które mogą być dostępne za opłatą. O każdej zmianie dotyczącej wprowadzenia płatnych funkcji Usługodawca poinformuje Użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem.

  3. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Platformy w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami.

  4. Użytkownik w szczególności w ramach Usług dla Użytkownika oferowanych za pośrednictwem Platformy może aplikować na ogłoszenia rekrutacyjne udostępniane przez Usługobiorców.

  5. Użytkownik przekazując wszelkie treści, w szczególności CV zezwala Usługodawcy na ich wykorzystanie w celu wykorzystania na potrzeby realizacji Umowy.

  6. Dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym jest zabronione.

  7. Użytkownik korzystający z usług świadczonych przez Usługodawcę zobowiązany jest podawać wyłącznie dane (w tym dane osobowe) zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niepełnych danych.

  8. W przypadku wystąpienia problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem Platformy, Użytkownik ma możliwość ich zgłoszenia mailowo na adres info@heymedic lub przez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie https://www.heymedic.pl/kontakt.

  9. Za naruszenie Regulaminu uznaje się w szczególności:

    1) dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym;

    2)korzystanie przez Użytkownika z Usługi i funkcjonalności niezgodnie z ich przeznaczeniem;

    3)podanie przez Użytkownika nieprawdziwych lub niepełnych danych;

    4)założenie przez Użytkownika więcej niż jednego Konta przy użyciu tego samego adresu e-mail.

  10. W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu, Usługodawca może wezwać Użytkownika do jego usunięcia i wyznaczyć mu w tym celu termin nie krótszy niż 7 (siedem) dni.

  11. W przypadku braku usunięcia naruszenia Regulaminu przez Użytkownika – Usługodawca ma prawo do zablokowania dostępu do Platformy, do momentu usunięcia naruszenia, o którym mowa w ust. 9 i 10.

  12. Wszelkie oświadczenia, wezwania, zawiadomienia i informacje, o których mowa w Regulaminie, mogą być przekazywane za pomocą poczty elektronicznej, chyba że szczególne postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.

§ 5. Ogólne zasady korzystania z Usług dla Usługobiorcy

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Usługobiorców i Usługi dla Usługobiorcy.

  2. Korzystanie z Platformy jest w większości odpłatne. Bezpłatne jest założenie przez Usługobiorcę Konta, natomiast korzystanie z funkcjonalności Platformy jest odpłatne (z wyjątkiem sytuacji, gdy Cennik przewiduje bezpłatny plan) – zgodnie z Cennikiem. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia w przyszłości dodatkowych, opcjonalnych funkcji lub usług, które mogą być dostępne za dodatkową opłatą. O każdej zmianie dotyczącej wprowadzenia płatnych funkcji Usługodawca poinformuje Usługobiorcę z odpowiednim wyprzedzeniem.

  3. W ramach Platformy, Usługobiorca w ramach Cennika może wybrać określony pakiet dot. publikacji ogłoszeń rekrutacyjnych lub innych Treści Usługobiorcy.

  4. Usługobiorca jest zobowiązany do zapłaty Opłaty Subskrypcyjnej na zasadach i warunkach opisanych w Cenniku.

  5. Usługobiorca może udostępniać ogłoszenia rekrutacyjne zarówno poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza, jak i wgranie linku z zewnętrznego systemu.

  6. Usługobiorca jest zobowiązany do udostępniania Treści Usługobiorcy, w tym w szczególności ogłoszeń rekrutacyjnych wyłącznie zgodnych z rzeczywistym stanem faktycznym oraz zgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

  7. Treści Usługobiorcy nie mogą być prezentowane w sposób wulgarny oraz zawierać słów i zwrotów powszechnie uważanych za obraźliwe. Usługobiorca zobowiązuje się udostępniać wyłącznie Treści, które nie godzą w dobre obyczaje lub dobra osobiste jakichkolwiek osób.

  8. W ramach ogłoszeń rekrutacyjnych Usługobiorca może wgrać własne oznaczenia, logo, znaki towarowe. Wraz z wgraniem ww. elementów na Platformę, Usługobiorca udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieprzenoszalnej, nieograniczonej terytorialnie licencji w zakresie korzystania z ww. elementów na potrzeby upublicznienia Treści Usługobiorcy, w szczególności ogłoszenia rekrutacyjnego, na czas publikacji danej Treści Usługobiorcy, ustalony zgodnie z Cennikiem.

  9. Usługodawca w ramach nadzoru administracyjnego ma dostęp do wszelkich Treści Usługobiorcy, poprzez uprawnienia administratora w ramach Platformy.

  10. W ramach nadzoru administracyjnego, o którym mowa w ust. 8 – Usługodawca może usuwać Treści Usługobiorcy oraz dokonywać w nich zmian wyłącznie za zgodą i za wyraźnym życzeniem Usługobiorcy, chyba że co innego wynika z Regulaminu.

  11. Jeden Usługobiorca może założyć na Platformie na jeden adres e-mail tylko jedno Konto.

  12. W przypadku wystąpienia problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem Platformy, Usługobiorca ma możliwość ich zgłoszenia mailowo na adres info@heymedic.pl lub za pomocą formularza kontaktowego pod adresem: https://www.heymedic.pl/kontakt.

  13. Dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym jest zabronione.

  14. Usługobiorca jest zobowiązany do korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami.

  15. Usługobiorca korzystający z usług świadczonych przez Usługodawcę zobowiązany jest podawać wyłącznie dane (w tym dane osobowe) zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych.

  16. W przypadku, gdy czynności w ramach Platformy dokonuje osoba fizyczna działająca w imieniu Usługobiorcy niebędącego osobą fizyczną, dokonanie takiej czynności jest równoznaczne ze złożeniem przez osobę fizyczną dokonującą takiej czynności oświadczenia, że jest ona uprawniona do reprezentowania Usługobiorcy. Usługodawca jest uprawniony do żądania od takiej osoby fizycznej przedłożenia dowodu posiadania przez nią uprawnień do reprezentowania Usługobiorcy, w szczególności dokumentu pełnomocnictwa lub wyciągu z właściwego rejestru. W przypadku dokonania czynności w imieniu Usługobiorcy pomimo braku uprawnień do jego reprezentowania, osoba fizyczna dokonująca tej czynności ponosi odpowiedzialność przewidzianą w przepisach Kodeksu cywilnego.

  17. Za naruszenie Regulaminu uznaje się w szczególności:

    1) dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym;

    2) korzystanie przez Usługobiorcę z usług niezgodnie z ich przeznaczeniem;

    3) podanie przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych;

    4) dokonanie przez osobę fizyczną czynności w imieniu Usługobiorcy pomimo braku uprawnień do jego reprezentowania.

  18. W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu, Usługodawca może wezwać Usługobiorcę do jego usunięcia i wyznaczyć mu w tym celu termin nie krótszy niż 7 (siedem) dni.

  19. W przypadku braku usunięcia naruszenia Regulaminu przez Usługobiorcę – Usługodawca ma prawo do zablokowania dostępu do Platformy, do momentu usunięcia naruszenia, o którym mowa w ust. 17 i 18.

  20. Wszelkie oświadczenia, wezwania, zawiadomienia i informacje, o których mowa w Regulaminie, mogą być przekazywane za pomocą poczty elektronicznej, chyba że szczególne postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.

§ 6. Ogólne zasady korzystania z Usługi Newslettera

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Subskrybentów i Usługi Newslettera.

  2. Subskrybent jest zobowiązany do korzystania z Newslettera w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami.

  3. Dostarczanie przez Subskrybenta treści o charakterze bezprawnym jest zabronione.

  4. W ramach Newslettera Użytkownik może otrzymywać spersonalizowane treści marketingowe, handlowe, w szczególności personalizowane oferty pracy i ogłoszenia rekrutacyjne.

§ 7. Umowa o dostarczanie Usługi z Kontem - Użytkownicy

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Użytkowników i Usługi dla Użytkowników.

  2. Na podstawie Umowy o dostarczanie Usługi z Kontem, Usługodawca umożliwia Użytkownikowi korzystanie z następujących funkcji Platformy:

    1) dostęp do Platformy;

    2) przeglądanie i sortowanie ogłoszeń rekrutacyjnych;

    3) możliwość aplikowania na ogłoszenia rekrutacyjne;

    4) dostęp do bazy ogłoszeń rekrutacyjnych;

    5) możliwość wgrania i przechowywania dokumentów;

    6) możliwość uzupełnienia profilu;

    7) możliwość wygenerowania CV na podstawie informacji zawartych w profilu,

    8) otrzymywanie powiadomień w tym w formie wiadomości e-mail;

    9) możliwość otrzymywania personalizowanych propozycji ogłoszeń rekrutacyjnych;

    10) możliwość automatycznego wypełnienia danych aplikacyjnych w ramach formularza;

    11) możliwość śledzenia statusu przesłanych aplikacji.

  3. W celu zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi z Kontem, Użytkownik powinien wykonać następujące czynności:

    1) wejść na stronę internetową Platformy, a następnie kliknąć w zakładkę „Moje Konto”, a następnie „Zarejestruj się”

    2) wybrać opcję „Jestem kandydatem”,

    3) w wyświetlającym się formularzu wpisać wymagane dane:

    4) obowiązkowo zaznaczyć checkbox’a przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień;

    5) opcjonalnie zaznaczyć dodatkowe checkboxy w ramach formularza;

    6)kliknąć przycisk „Załóż konto kandydata”.

  4. Po kliknięciu opcji „Załóż konto kandydata”, pod adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika przesyłany jest link służący do aktywacji Konta. Po kliknięciu w link, Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta. Kliknięcie przez Usługobiorcę w przesłany link jest równoznaczne z zawarciem przez Usługobiorcę Umowy o dostarczaniu Usługi z Kontem.

  5. Usługodawca informuje, a Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zachowanie zgodności Usługi z Kontem z Umową o dostarczanie Usługi z Kontem nie wymaga instalowania przez Użytkownika jej aktualizacji.

  6. W przypadku braku udzielenia Użytkownikowi dostępu do Usługi z Kontem niezwłocznie po zawarciu Umowy o dostarczanie Usługi z Kontem, Użytkownik wzywa Usługodawcę do niezwłocznego udzielenia dostępu do Usługi z Kontem. Wezwanie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu. W przypadku, gdy Usługodawca nie udzieli Użytkownikowi dostępu do Usługi z Kontem niezwłocznie po otrzymaniu wezwania, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, Użytkownik może odstąpić od Umowy o dostarczanie Usługi z Kontem.

  7. Niezależnie od postanowień ust. 5 powyżej, w przypadku braku udzielenia Użytkownikowi dostępu do Usługi z Kontem, Użytkownik może odstąpić od Umowy o dostarczanie Usługi z Kontem bez wzywania Usługodawcy do udzielenia dostępu do Usługi z Kontem, jeżeli zachodzi co najmniej jeden z przypadków wskazanych w art. 43j ust. 5 Ustawy o prawach konsumenta.

  8. Niezależnie od postanowień ust. 6-7 powyżej Użytkownik może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi z Kontem poprzez samodzielne usunięcie swojego Konta w ramach Platformy lub poprzez złożenie dyspozycji usunięcia jego Konta Usługodawcy, poprzez wysłanie stosownej informacji na adres § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu.

  9. Odstąpienie przez Użytkownika od Umowy o dostarczanie Usługi z Kontem albo jej wypowiedzenie, niezależnie od podstawy dokonania tej czynności, następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Usługi z Kontem albo o jej wypowiedzeniu. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu.

  10. W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu i nieusunięcia tego naruszenia pomimo otrzymania wezwania, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi z Kontem z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 (siedem) dni, poprzez złożenie Użytkownikowi oświadczenia o wypowiedzeniu za pomocą poczty elektronicznej. Po upływie okresu wypowiedzenia wskazanego w zdaniu poprzedzającym, Usługodawca wstrzymuje dostarczanie Usługi z Kontem. W czasie trwania okresu wypowiedzenia, Usługodawca może zablokować Użytkownikowi dostęp do Platformy, jeżeli jest to niezbędne w celu zapobieżenia popełnianiu dalszych naruszeń przez Użytkownika.

  11. Usługodawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 8 powyżej, albo po upływie okresu wypowiedzenia, o którym mowa w ust. 9 powyżej.

§ 8. Umowa o dostarczanie Usługi bez Konta - Użytkownicy

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Użytkowników i Usługi dla Użytkowników.

  2. Na podstawie Umowy o dostarczanie Usługi bez Konta, Usługodawca umożliwia Użytkownikowi korzystanie z następujących funkcji Platformy:

    1) dostęp do Platformy

    2) dostęp do bazy ogłoszeń rekrutacyjnych;

    3) przeglądanie i sortowanie ogłoszeń rekrutacyjnych;

    4) możliwość aplikowania na ogłoszenia rekrutacyjne.

  3. Umowa o dostarczanie Usługi bez Konta zawierana jest w momencie wyświetlenia przez Użytkownika pierwszego okna Platformy, poprzez wejście w jakiekolwiek treści udostępniane w ramach strony internetowej Platformy lub przy przekierowaniu Użytkownika na stronę internetową Platformy.

  4. Użytkownik uzyskuje dostęp niezwłocznie po zawarciu Umowy o dostarczanie Usługi bez Konta.

  5. W przypadku braku udzielenia Użytkownikowi dostępu do Usługi bez Konta niezwłocznie po zawarciu Umowy o dostarczanie Usługi bez Konta, Użytkownik wzywa Usługodawcę do niezwłocznego udzielenia dostępu do Usługi bez Konta. Wezwanie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu. W przypadku, gdy Usługodawca nie udzieli Użytkownikowi dostępu do Usługi bez Konta niezwłocznie po otrzymaniu wezwania, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, Użytkownik może odstąpić od Umowy o dostarczanie Usługi bez Konta.

  6. Niezależnie od postanowień ust. 4 powyżej, w przypadku braku udzielenia Użytkownikowi dostępu do Usługi bez Konta, Użytkownik może odstąpić od Umowy o dostarczanie Usługi bez Konta bez wzywania Usługodawcy do udzielenia dostępu do Usługi bez Konta, jeżeli zachodzi co najmniej jeden z przypadków wskazanych w art. 43j ust. 5 Ustawy o prawach konsumenta.

  7. Niezależnie od postanowień ust. 5-6 powyżej Użytkownik może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi poprzez wysłanie stosownej informacji na adres § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu.

  8. Odstąpienie przez Użytkownika od Umowy o dostarczanie Usługi bez Konta albo jej wypowiedzenie, niezależnie od podstawy dokonania tej czynności, następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Usługi bez Konta albo o jej wypowiedzeniu. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu.

  9. W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu i nieusunięcia tego naruszenia pomimo otrzymania wezwania, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi bez Konta z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 (siedem) dni, poprzez złożenie Użytkownikowi oświadczenia o wypowiedzeniu za pomocą poczty elektronicznej. Po upływie okresu wypowiedzenia wskazanego w zdaniu poprzedzającym, Usługodawca wstrzymuje dostarczanie Usługi bez Konta. W czasie trwania okresu wypowiedzenia, Usługodawca może zablokować Użytkownikowi dostęp do Platformy, jeżeli jest to niezbędne w celu zapobieżenia popełnianiu dalszych naruszeń przez Użytkownika.

§ 9. Umowa o dostarczanie Usługi dla Usługobiorcy

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Usługobiorców i Usługi dla Usługobiorców.

  2. Na podstawie Umowy o dostarczanie Usługi dla Usługobiorcy, Usługodawca umożliwia Usługobiorcy korzystanie z funkcjonalności Platformy, w tym w szczególności:

    1) możliwość dodawania ogłoszeń rekrutacyjnych;

    2) możliwość zarządzania dodanymi ogłoszeniami;

    3) możliwość dodawania współpracowników do konta i nadawania im odpowiednich uprawnień,

    4) dostęp do interfejsu i narzędzi ułatwiających zarządzanie aplikacjami i ułatwiającymi proces rekrutacji;

    5) możliwość dodawania wielu lokalizacji placówek firmy;

    6) możliwość sortowania ogłoszeń rekrutacyjnych;

    7) dostęp do zamówień i statusu płatności w tym możliwość pobrania faktur;

    8) możliwość stworzenia strony Pracodawcy;

    9) otrzymywanie powiadomień w tym wiadomości e-mail;

  3. W celu zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi dla Usługobiorców, Usługobiorca powinien wykonać następujące czynności:

    1) wejść na stronę internetową Platformy i przejść do formularza rejestracji;

    2) wejść w zakładkę „Jestem pracodawcą”;

    3) w wyświetlającym się formularzu wpisać wymagane dane;

    4) obowiązkowo zaznaczyć checkbox’a przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień;

    5) opcjonalnie zaznaczyć dodatkowe checkboxy w ramach formularza;

    6)kliknąć opcję „Załóż konto pracodawcy”.

  4. Po kliknięciu opcji „Załóż konto pracodawcy”, pod adres poczty elektronicznej podany przez Usługobiorcę przesyłany jest link służący do aktywacji Konta. Po kliknięciu w link, Usługobiorca jest zobowiązany do uzupełnienia dodatkowego formularza i podania wskazanych w nim danych oraz kliknięcia w przycisk „Zapisz informacje”. Dostęp do Konta udzielany jest wraz z kliknięciem w przycisk „Zapisz informacje”. Kliknięcie przez Usługobiorcę w przycisk „Zapisz informacje” jest równoznaczne z zawarciem przez Usługobiorcę Umowy o dostarczaniu Usługi dla Usługobiorcy.

  5. Korzystanie z Konta oraz dostęp do Platformy w zakresie przeglądania i sortowania ogłoszeń jest bezpłatny.

  6. W celu pełnego korzystania ze wszystkich funkcjonalności Platformy, z wyjątkiem funkcjonalności, o których mowa w ust. 5, w szczególności w celu opublikowania ogłoszenia rekrutacyjnego oraz zarządzania nim - należy przejść do odpowiedniej zakładki z Cennikiem znajdującej się pod adresem https://www.heymedic.pl/panel-pracodawcy/sklep oraz wybrać dogodny pakiet z Cennika. Zasady, czas trwania usługi, dodatkowe opcje w ramach wybranego pakietu określa Cennik. Opłata Subskrypcyjna w ramach wybranego pakietu jest opłacana zgodnie z zasadami opisanymi w § 11 Regulaminu.

  7. Funkcjonalności, o których mowa w ust. 6 w tym w szczególności możliwość publikacji ogłoszenia rekrutacyjnego są udostępniane Usługobiorcy niezwłocznie po wyborze pakietu z Cennika.

  8. Umowa o dostarczanie Usługi dla Usługobiorcy zawierana jest na czas nieoznaczony.

§ 10. Umowa o dostarczanie Newslettera

  1. W celu zawarcia Umowy o dostarczanie Newslettera, Usługobiorca lub Użytkownik powinien w toku zawierania Umowy z Kontem lub Umowy na Usługę dla Usługobiorcy zaznaczyć opcjonalny checkbox, wyrażający zgodę na otrzymywanie informacji o produktach i usługach Usługodawcy oraz przejść ścieżkę zawarcia relewantnej Umowy. Wraz z zawarciem właściwej Umowy zawierana jest Umowa o dostarczanie Newslettera.

  2. Zawarcie Umowy o dostarczanie Newslettera może również nastąpić na etapie aplikacji przez Użytkownika na ofertę pracy, poprzez zaznaczanie opcjonalnego checkboxu, wyrażającego zgodę na otrzymywanie spersonalizowanej komunikacji marketingowej, w tym w szczególności ofert pracy od Usługodawcy oraz zaznaczenie przycisku „Wyślij aplikację”.

  3. Dokonanie czynności wskazanych w ust. 1 i 2 powyżej może nastąpić w jakikolwiek sposób, w szczególności poprzez wypełnienie przez Subskrybenta elektronicznego formularza udostępnionego w ramach Platformy.

  4. Umowa o dostarczanie Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.

  5. Usługodawca informuje, a Subskrybent przyjmuje do wiadomości, że:

    1) dostarczony Newsletter nie podlega późniejszej aktualizacji;

    2) częstotliwość oraz terminy dostarczania Newsletterów nie są z góry określone i zależą od aktualnej sytuacji Usługodawcy.

  6. Dostarczanie Newslettera następuje za pomocą poczty elektronicznej, pod adres poczty elektronicznej lub inne medium podane przez Subskrybenta.

  7. Subskrybent może w każdym czasie i bez podania przyczyny wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Newslettera ze skutkiem natychmiastowym. Ponadto, na podstawie art. 27 i n. Ustawy o prawach konsumenta, Subskrybent będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta może odstąpić od Umowy o dostarczanie Newslettera bez podania przyczyny, w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia.

  8. Odstąpienie od Umowy o dostarczanie Newslettera albo jej wypowiedzenie, niezależnie od podstawy dokonania tej czynności, wymaga złożenia Usługodawcy przez Subskrybenta stosownego oświadczenia. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać złożone poprzez:

    1) kliknięcie przez Subskrybenta w link umożliwiający rezygnację z otrzymywania Newslettera, który przesyłany jest wraz z każdym Newsletterem;

    2) wysłanie Usługodawcy przez Subskrybenta oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Newslettera albo o jej wypowiedzeniu za pomocą poczty elektronicznej. Oświadczenie, o którym mowa w niniejszym pkt 2, może zostać złożone także na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta.

  9. Usługodawca wstrzymuje dostarczanie Newslettera Subskrybentowi niezwłocznie po dokonaniu przez Subskrybenta jednej z czynności wskazanych w ust. 8 powyżej.

§ 11. Opłaty i rozliczenia - Usługobiorcy

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Usługobiorców i Usługi dla Usługobiorców.

  2. Ceny usług w Cenniku są wyrażone w PLN oraz stanowią wartość netto i nie zawierają podatku VAT. Do Opłaty Subskrypcyjnej zostanie doliczona odpowiednia stawka VAT.

  3. Płatności w ramach Opłaty Subskrypcyjnej należne Usługodawcy są uiszczane przez Usługobiorcę wedle jego wyboru, za pośrednictwem przelewu bankowego, na podstawie faktury dostarczonej na adres e-mail przypisany do Konta lub za pośrednictwem zintegrowanych systemów płatności na Platformie (Przelewy24).

  4. Opłata Subskrypcyjna jest płatna w terminie 14 dni od daty doręczenia faktury Usługobiorcy - przy płatności przelewem.

  5. Opłata Subskrypcyjna jest płatna natychmiastowo, nie później niż w terminie 3 dni od daty dokonania zakupu,, w przypadku zapłaty za pośrednictwem zintegrowanych systemów płatności na Platformie.

  6. Z tytułu korzystania z Platformy i Usług, Usługobiorca obowiązany jest do uiszczania Opłaty Subskrypcyjnej według kwot wskazanych w Cenniku.

  7. Za dzień płatności uznawany jest dzień zaksięgowania kwoty Opłaty Subskrypcyjnej należnej za Usługę na rachunku bankowym Usługodawcy.

  8. Opłata Subskrypcyjna jest uiszczana na zasadach określonych w ramach wybranego pakietu z Cennika.

  9. Brak zapłaty Opłaty Subskrypcyjnej w terminie wynikającym z ust. 3 uprawnia Usługodawcę do zablokowania dostępu do Platformy oraz usunięcia wszelkich Treści Usługobiorcy, po uprzednim wezwaniu Usługobiorcy do uregulowania Opłaty Subskrypcyjnej.

  10. Cennik i poszczególne pakiety mogą przewidywać odrębne warunki dokonywania opłat i rozliczeń. W takim wypadku stosuje się regulacje w ramach danego pakietu z Cennika.


§ 12. Cennik - Usługobiorcy

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Usługobiorców i Usługi dla Usługobiorców.

  2. Aktualny Cennik jest dostępny pod adresem https://www.heymedic.pl/panel-pracodawcy/sklep.

  3. Cennik może przewidywać, że określona liczba Usług dla Usługobiorcy może zostać wykorzystana przez Usługobiorcę nieodpłatnie.

  4. Usługodawca może dokonać zmiany Cennika w każdym czasie.

  5. Zmiana Cennika w żaden sposób nie wypływa na wysokość opłat określonych w Umowach o dostarczanie danej Usługi dla Usługobiorcy zawartych przed zmianą Cennika.

§ 13. Aplikowanie na ogłoszenia rekrutacyjne - Użytkownicy

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Użytkowników i Usługi dla Użytkowników.

  2. W ramach Usługi dla Użytkownika, niezależnie od wybranego modelu (z Kontem lub bez Konta) Użytkownicy mogą w szczególności aplikować na ogłoszenia rekrutacyjne.

  3. Usługodawca umożliwia następujące modele aplikacji na ogłoszenie rekrutacyjne:

    1) Za pośrednictwem funkcjonalności Platformy:

    i. Użytkownikowi bez Konta

    ii. Użytkownikowi z Kontem

    iii. niezalogowanemu Użytkownikowi z Kontem;

    2) Za pośrednictwem Platformy poprzez formularz zewnętrzny:

    i. Użytkownikowi bez Konta

    ii. Użytkownikowi z Kontem

    iii. niezalogowanemu Użytkownikowi z Kontem.

  4. W celu aplikacji za pośrednictwem Platformy Użytkownik niezależnie od modelu z ust. 3 powinien:

    1) wejść w zakładkę ogłoszenia rekrutacyjnego;

    2) kliknąć opcję „Aplikuj” lub „Aplikuj szybko”

    3) wpisać w formularzu wymagane dane;

    4) zaznaczyć obowiązkowo checkbox o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności;

    5) opcjonalnie zaznaczyć checkboxy znajdujące się w formularzu;

    6) kliknąć opcję „Wyślij aplikację”.

  5. Wraz z kliknięciem w opcję „Wyślij aplikację” Usługodawca niezwłocznie przekazuje aplikację Użytkownika Usługobiorcy w ramach Platformy. Niniejszy ustęp dotyczy aplikacji z ust. 4.

  6. W celu aplikacji za pośrednictwem Platformy poprzez formularz zewnętrzny, Użytkownik niezależnie od modelu z ust. 3 powinien:

    1) wejść w zakładkę ogłoszenia rekrutacyjnego;

    2) kliknąć opcję „Aplikuj” lub „Aplikuj szybko”

    3) wpisać w formularzu wymagane dane;

    4) zaznaczyć obowiązkowo checkbox o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności;

    5) opcjonalnie zaznaczyć checkboxy znajdujące się w formularzu;

    6) kliknąć opcję „Wyślij aplikację”.

  7. Wraz z kliknięciem w opcję „Wyślij aplikację” Użytkownik zostanie przekierowany do zewnętrznej strony internetowej wskazanej w ramach ogłoszenia rekrutacyjnego przez Usługobiorcę. W celu finalizacji aplikacji konieczne jest kolejno wykonanie kolejnych kroków w ramach zewnętrznej strony internetowej Usługobiorcy. Niniejszy ustęp dotyczy aplikacji z ust. 6.

  8. W zależności od modelu aplikacji na ogłoszenie rekrutacyjne opisanego w ust. 2 – w formularzu, o którym mowa odpowiednio w ust. 4 pkt 3 oraz ust. 6 pkt 3 – pojawiają się odmienne dane.

  9. Niezalogowany Użytkownik może zalogować się do Platformy na etapie aplikacji na ogłoszenie rekrutacyjne i skorzystać z automatycznego wypełnienia aplikacji oraz wgrania CV.

  10. Użytkownik z Kontem może skorzystać z automatycznego wypełnienia aplikacji oraz wgrania CV.

  11. Niezależnie od modelu aplikacji na ogłoszenie rekrutacyjne opisanego w ust. 2 – Użytkownik ma możliwość wyrażenia opcjonalnej zgody na otrzymywanie wybranych ofert pracy oraz kontakt marketingowy za pośrednictwem SMS/MMS, kontakt telefoniczny lub za pośrednictwem e-mail. Zaznaczenie tej zgody jest opcjonalne i nie jest warunkiem aplikacji na ogłoszenie rekrutacyjne. Zgoda może zostać wycofana w każdym czasie poprzez przesłanie odpowiednim medium ww. oświadczenia o jej wycofaniu lub poprzez zakładkę „Zarządzanie zgodami”.

§ 14. Reklamacje dotyczące Usługi dla Użytkownika - Użytkownicy

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Użytkowników i Usługi dla Użytkowników.

  2. Dostarczana Użytkownikowi przez Usługodawcę Usługa dla Użytkownika musi być zgodna z dotycząca ją Umową przez cały okres dostarczania Usługi dla Użytkownika.

  3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za Niezgodność ujawnioną w okresie dostarczania Usługi dla Użytkownika.

  4. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Użytkownik może złożyć reklamację zawierającą żądanie doprowadzenia Usługi dla Użytkownika do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania.

  5. Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu.

  6. Reklamacja powinna zawierać:

    1) imię i nazwisko Użytkownika;

    2) adres poczty elektronicznej;

    3) opis ujawnionej Niezgodności;

    4) żądanie doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania.

  7. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi dla Użytkownika do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.

  8. Po rozpatrzeniu reklamacji, Usługodawca udziela Użytkownikowi odpowiedzi na reklamację, w której:

    1) uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi dla Użytkownika do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania;

    2) odmawia doprowadzenia Usługi dla Użytkownika do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania z przyczyn wskazanych w ust. 6 powyżej;

    3) odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.

  9. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.

  10. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca na własny koszt doprowadza Usługi dla Użytkownika do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika, uwzględniając charakter usługi oraz cel, w jakim jest ona wykorzystywana. Planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania Usługodawca wskazuje w odpowiedzi na reklamację.

  11. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Użytkownik może złożyć Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, gdy:

    1) doprowadzenie do zgodności Usługi dla Użytkownika z Umową dotyczącą jej dostarczania jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;

    2) Usługodawca nie doprowadził Usługi dla Użytkownika do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania zgodnie z ust. 9 powyżej;

    3) Niezgodność występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić Usługę dla Użytkownika do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania;

    4) Niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie od Umowy dotyczącej dostarczania Usługi dla Użytkownika bez uprzedniego żądania od Usługodawcy doprowadzenia Usługi dla Użytkownika do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania;

    5) z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Usługodawca nie doprowadzi Usługi dla Użytkownika do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika.

  12. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu.

  13. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy powinno zawierać:

    1) imię i nazwisko Użytkownika;

    2) adres poczty elektronicznej;

    3) datę dostarczenia Usługi dla Użytkownika;

    4) opis ujawnionej Niezgodności;

    5) wskazanie przyczyny złożenia oświadczenia, wybranej spośród przyczyn wskazanych w ust. 10 powyżej;

    6) oświadczenie o obniżeniu ceny, wraz ze wskazaniem obniżonej ceny albo oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.

  14. W przypadku odstąpienia przez Użytkownika od Umowy o dostarczanie Usługi dla Użytkownika korzystania z Platformy, Usługodawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Usługi dla Użytkownika.

  15. Na podstawie art. 34 ust. 1a Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku odstąpienia przez Użytkownika od Umowy dotyczącej dostarczania Usługi dla Użytkownika, Użytkownik jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z Usługi dla Użytkownika i udostępniania jej osobom trzecim.

§ 15. Reklamacje Usługi dla Usługobiorcy - Usługobiorcy

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Usługobiorców i Usługi dla Usługobiorców.

  2. W przypadku ujawnienia niezgodności Usługi dla Usługobiorców z Regulaminem Usługobiorca może złożyć reklamację.

  3. Reklamacja składana jest pisemnie lub za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 Regulaminu, nie później niż w terminie 30 dni od dnia ujawnienia niezgodności.

  4. Reklamacja powinna zawierać:

    1) nazwę Usługobiorcy;

    2) adres poczty elektronicznej;

    3) opis ujawnionej niezgodności Usługi dla Usługobiorców z Regulaminem.

  5. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi dla Usługobiorców do zgodności z Regulaminem, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.

  6. Po rozpatrzeniu reklamacji, Usługodawca udziela Usługobiorcy odpowiedzi na reklamację, w której:

    1) uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi dla Usługobiorców do zgodności z Regulaminem;

    2) odmawia doprowadzenia Usługi dla Usługobiorców do zgodności z Regulaminem z przyczyny wskazanej w ust. 4 powyżej;

    3) odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.

  7. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 21 (dwudziestu jeden) dni od dnia jej otrzymania. W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin odpowiedzi na reklamację może się wydłużyć do 30 dni kalendarzowych.

§ 16. Reklamacje dotyczące Usługi Newslettera - Subskrybenci

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Subskrybentów będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.

  2. Dostarczany Subskrybentowi przez Usługodawcę Newsletter musi być zgodny z Umową o dostarczanie Usługi Newslettera w chwili jego dostarczenia.

  3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za Niezgodność istniejącą w chwili dostarczenia Usługi Newslettera i ujawnioną w ciągu 2 (dwóch) lat od tej chwili.

  4. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Subskrybent może złożyć reklamację zawierającą żądanie doprowadzenia Usługi Newslettera do zgodności z Umową o dostarczanie Usługi Newslettera.

  5. Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu.

  6. Reklamacja powinna zawierać:

    1) mię i nazwisko Subskrybenta;

    2) adres poczty elektronicznej;

    3) opis ujawnionej Niezgodności;

    4) żądanie doprowadzenia Usługi Newslettera do zgodności z Umową o dostarczanie Newslettera.

  7. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi Newslettera do zgodności z Umową o dostarczanie Newslettera, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.

  8. Po rozpatrzeniu reklamacji, Usługodawca udziela Subskrybentowi odpowiedzi na reklamację, w której:

    1) uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi Newslettera do zgodności z Umową o dostarczanie Newslettera;

    2) odmawia doprowadzenia Usługi Newslettera do zgodności z Umową o dostarczanie Newslettera z przyczyn wskazanych w ust. 7 powyżej;

    3) odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.

  9. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.

  10. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca na własny koszt doprowadza Newsletter do zgodności z Umową o dostarczanie Newslettera w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Subskrybenta, uwzględniając charakter Usługi  Newslettera oraz cel, w jakim jest on wykorzystywany. Planowany termin doprowadzenia Usługi Newslettera do zgodności z Umową o dostarczanie Newslettera Usługodawca wskazuje w odpowiedzi na reklamację.

  11. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Subskrybent może złożyć Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, gdy:

    1) doprowadzenie do zgodności Usługi Newslettera z Umową o dostarczanie Newslettera jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;

    2) Usługodawca nie doprowadził Usługi Newslettera do zgodności z Umową o dostarczanie Newslettera zgodnie z ust. 10 powyżej;

    3) Niezgodność występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić Newsletter do zgodności z Umową o dostarczanie Newslettera;

    4) Niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie od Umowy o dostarczanie Usługi Newslettera bez uprzedniego żądania od Usługodawcy doprowadzenia Newslettera do zgodności z Umową o dostarczanie Newslettera;

    5)nz oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Usługodawca nie doprowadzi Usługi Newslettera do zgodności z Umową o dostarczanie Newslettera w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Subskrybenta.

  12. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.

  13. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy powinno zawierać:

    1) imię i nazwisko Subskrybenta;

    2) adres poczty elektronicznej;

    3) datę dostarczenia Usługi Newslettera;

    4) opis ujawnionej Niezgodności;

    5) wskazanie przyczyny złożenia oświadczenia, wybranej spośród przyczyn wskazanych w ust. 11 powyżej;

    6) oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.

  14. Subskrybent nie może odstąpić od Umowy o dostarczanie Newslettera, jeżeli Niezgodność jest nieistotna.

  15. W przypadku odstąpienia przez Subskrybenta od Umowy o dostarczanie Newslettera, Usługodawca wstrzymuje dostarczanie Usługi Newslettera niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Newslettera.

§ 17. Prawo odstąpienia od Umowy - Użytkownicy

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Użytkowników oraz Usługi dla Użytkowników.

  2. Na podstawie art. 27 i n. Ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik ma prawo odstąpić od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia.

  3. Prawo odstąpienia od Umowy, Użytkownik wykonuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1 powyżej.

  4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może być złożone przez Użytkownika w jakiejkolwiek formie, w szczególności na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta.

  5. W przypadku złożenia oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, Usługodawca niezwłocznie przesyła Użytkownikowi potwierdzenie jego otrzymania za pomocą poczty elektronicznej.

  6. W przypadku odstąpienia przez Użytkownika od Umowy, Usługodawca usunie Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

§ 18. Treści i Opinie Użytkownika

  1. Użytkownik oraz Usługobiorca mogą przesłać Usługodawcy Opinię dotyczącą usług świadczonych przez Usługodawcę

  2. Przesłanie Opinii może nastąpić w jakikolwiek sposób, w tym za pomocą poczty elektronicznej.

  3. Przesłanie Opinii nie nakłada na Usługodawcę obowiązku jej publikacji.

  4. Opublikowana przez Usługodawcę Opinia może być przez niego usunięta w dowolnym czasie.

  5. Zabronione jest umieszczanie Treści i Opinii:

    1) zawierających nieprawdziwe dane, sprzecznych z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami;

    2) zawierających treści służące prowadzeniu działań zabronionych przez prawo, nawołujących do przemocy, nienawiści lub znieważających jakąkolwiek grupę osób lub osobę;

    3) zawierających treści mogące naruszać dobra osobiste, prawa autorskie, prawo do wizerunku lub innego rodzaju prawa osób trzecich;

    4) zawierających treści reklamowe, promocyjne, polityczne, religijne lub dyskryminacyjne;

    5) zawierających treści promujące działalność konkurencyjną wobec Usługodawcy.

  6. Każda osoba korzystająca z Platformy (dalej: „Zgłaszający”) jest uprawniona do zgłoszenia Treści lub Opinii mogącej naruszać Regulamin.

  7. Zgłoszenia można dokonać w następujący sposób:

    1) e-mailowo – na adres: info@heymedic.pl;

    2) na piśmie, najlepiej listem poleconym — na adres: ul. Stanisława Wyspiańskiego 12/2 60-750 Poznań;

  8. Zgłoszenie powinno zawierać następujące informacje:

    1) wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana Treść lub Opinia stanowi nielegalną treść,

    2) jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Treści lub Opinii, stosownie do jej rodzaju i funkcjonalności Platformy,

    3) imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail Zgłaszającego, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE,

    4) oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie Zgłaszającego, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.

  9. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca przesyła Zgłaszającemu potwierdzenie jego otrzymania na wskazany przez niego adres e-mail.

  10. W przypadku, gdy zgłoszenie nie zawiera elementów wskazanych w ust. 8 powyżej lub zawiera błędy, Usługodawca może zwrócić się do Zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie lub poprawienie zgłoszenia w terminie 14 dni od dnia otrzymania ww. prośby. W przypadku, gdy Zgłaszający nie dokona uzupełnienia lub poprawy zgłoszenia w terminie wskazanym w zdaniu poprzedzającym, Usługodawca może pozostawić zgłoszenie bez rozpoznania.

  11. Usługodawca weryfikuje zgłoszoną Treść lub Opinię w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego i prawidłowego zgłoszenia. W ramach czynności weryfikacyjnych, jeśli będzie to konieczne, poprosimy zgłaszającego o przesłanie niezbędnych dodatkowych informacji lub dokumentów. Do czasu rozpoznania zgłoszenia możemy zablokować widoczność Treści lub Opinii.

  12. Po dokonaniu weryfikacji Zgłoszenia Usługodawca:

    1) usuwa Treść lub Opinię naruszającą Regulamin;

    2) przywraca Treść lub Opinię nienaruszającą zasad wynikających z Regulaminu (jeśli jej widoczność została zablokowana na etapie weryfikacji Zgłoszenia), podając uzasadnienie decyzji.

  13. W przypadku usunięcia Treści lub Opinii Usługodawca niezwłocznie powiadamia o tym fakcie zarówno Zgłaszającego, jak i Użytkownika lub Usługobiorcę, który opublikował usuniętą Treść lub Opinię, podając uzasadnienie swojej decyzji.

  14. Uzasadnienie decyzji Usługodawcy obejmuje:

    1) wskazanie czy decyzja obejmuje usunięcie Treści/Opinii, zablokowanie jej widoczności, depozycjonowanie albo nakłada inne środki, o których mowa w Regulaminie w odniesieniu do tej Opinii oraz w stosownych przypadkach, zakres terytorialny decyzji i okres jej obowiązywania;

    2) fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję, w tym w stosownych przypadkach informację czy decyzję podjęto na podstawie zgłoszenia dokonanego przez Zgłaszającego, czy na podstawie dobrowolnych czynności sprawdzających prowadzonych z inicjatywy Usługodawcy oraz gdy jest absolutnie niezbędne, tożsamość Zgłaszającego;

    3) w stosownych przypadkach informacje na temat wykorzystania zautomatyzowanych środków podczas podejmowania decyzji, w tym informację czy decyzję podjęto w odniesieniu do Treści/Opinii wykrytych lub zidentyfikowanych z wykorzystaniem zautomatyzowanych narzędzi;

    4) jeżeli decyzja dotyczy potencjalnie niedozwolonej Treści/Opinii, wskazanie podstawy prawnej lub podstawy umownej, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których na tej podstawie uznaje się daną Opinię za treść niedozwoloną;

    5) jasne i przyjazne dla Użytkownika, Usługobiorcy i Zgłaszającego informacje na temat przysługujących im możliwości odwołania się od decyzji.

  15. Użytkownik lub Usługobiorca, którego Treść lub Opinia została usunięta lub Zgłaszający, któremu Usługodawca odmówi usunięcia zgłoszonej Treści/Opinii, mogą złożyć odwołanie od decyzji Usługodawcy.

  16. Odwołanie można złożyć w następujący sposób:

    1) e-mailowo – na adres: info@heymedic.pl;

    2) na piśmie, najlepiej listem poleconym — na adres: Stanisława Wyspiańskiego 12/2 60-750 Poznań;

  17. Odwołanie powinno zawierać:

    1) imię i nazwisko lub nazwę odwołującego się,

    2) dane kontaktowe (adres e-mail, adres korespondencyjny),

    3) szczegółowe uzasadnienie, dlaczego w opinii odwołującego się, dlaczego decyzja Usługodawcy jest błędna i powinna zostać zmieniona.

  18. Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie odwołania poprzez wysłanie powiadomienia na wskazany przez odwołującego się adres e-mail.

  19. Odwołania są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, przez upoważniony zespół Usługodawcy (czynności te nie będą dokonywane w sposób zautomatyzowany, bez udziału człowieka).

  20. O decyzji podjętej w wyniku rozpatrzenia odwołania, Usługodawca zawiadamia odwołującego się za pomocą poczty elektronicznej, a jeżeli równocześnie uzna zgłoszoną treść za treść niedozwoloną – podejmuje wobec niej działania przewidziane w Regulaminie.

  21. Przesłanie Treści lub Opinii jest równoznaczne ze złożeniem przez Użytkownika lub Usługobiorcę oświadczenia, że jest on jej wyłącznym autorem. Użytkownik oraz Usługobiorca ponoszą pełną odpowiedzialność za Treść/treść Opinii oraz skutki jej publikacji (w tym za naruszenia dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej podmiotów trzecich).

  22. Przesłanie Treści/Opinii jest równoznaczne z udzieleniem Usługodawcy przez Użytkownika oraz Usługobiorcę nieodpłatnej licencji niewyłącznej na jej wykorzystanie (dalej: „Licencja”).

  23. Licencja zostaje udzielona na czas nieoznaczony (z możliwością jej wypowiedzenia na dwa lata naprzód, ze skutkiem na koniec roku kalendarzowego) i bez ograniczeń terytorialnych oraz obejmuje wykorzystanie Treści/Opinii na następujących polach eksploatacji:

    1) utrwalanie i zwielokrotnianie w dowolnej ilości, dowolną techniką i w dowolnym formacie;

    2) rozpowszechnianie w jakikolwiek sposób, za pomocą dowolnych środków przekazu, w szczególności poprzez publikację w ramach Platformy oraz w mediach społecznościowych Usługodawcy.

  24. Licencja uprawnia Usługodawcę do modyfikowania Opinii, jeżeli jest to niezbędne do jej rozpowszechnienia w określony sposób, bez zmieniania jej istoty i treści.

  25. Licencja upoważnia Usługodawcę do udzielania dowolnie wybranym podmiotom trzecim dalszych licencji na korzystanie z Opinii. Dalsza licencja, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, może być udzielona przez Usługodawcę odpłatnie lub nieodpłatnie.

  26. Użytkownik oraz Usługobiorca zobowiązują się do niewykonywania autorskich praw osobistych przysługujących mu wobec Treści/Opinii (w tym prawa do oznaczania autorstwa Treści/Opinii oraz prawa do nadzoru nad korzystaniem z Treści/Opinii) oraz upoważnia Usługodawcę do wykonywania tych praw w imieniu Użytkownika lub Usługobiorcy.

  27. Postanowienia ust. 28 i 29 dotyczą wyłącznie Usługobiorców.

  28. Niezależnie od postanowień ust. 1-26 powyżej, Usługobiorca udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na korzystanie z nazwy oraz logo Usługobiorcy (dalej: „Logo”).

  29. Licencja, o której mowa w ust. 27 powyżej, zostaje udzielona na czas nieoznaczony (z możliwością jej wypowiedzenia na dwa lata naprzód, ze skutkiem na koniec roku kalendarzowego) i bez ograniczeń terytorialnych oraz obejmuje wykorzystanie Logo na następujących polach eksploatacji:

    1) utrwalanie i zwielokrotnianie w dowolnej ilości, dowolną techniką i w dowolnym formacie;

    2) rozpowszechnianie w jakikolwiek sposób, za pomocą dowolnych środków przekazu, w szczególności poprzez publikację w ramach Platformy oraz w mediach społecznościowych Usługodawcy.

§ 19. Odpowiedzialność – Użytkownicy

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Użytkowników oraz Usługi dla Użytkowników.

  2. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługi dla Użytkowników i z dochowaniem należytej staranności.

  3. W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta Usługodawca nie ponosi wobec Użytkowników odpowiedzialności za skutki:

    1) wykorzystywania przez Użytkowników jakichkolwiek usług lub funkcjonalności dostępnych w ramach Platformy niezgodnie z ich przeznaczeniem;

    2) podania przez Użytkowników nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych;

    3) skutki wykorzystania danych autoryzujących dostęp do Konta przez osoby trzecie, jeżeli osoby te weszły w posiadanie tych danych na skutek ich ujawnienia przez Użytkownika albo na skutek ich niedostatecznego zabezpieczenia przez Użytkownika przed dostępem takich osób;

    4) działania i zaniechania Usługobiorców;

  4. Użytkownik w ramach Platformy może wgrać do Platformy swoje CV. Użytkownik zobowiązuje się do wgrywania CV wyłącznie zgodnych z rzeczywistym stanem faktycznym.

  5. Użytkownik jest wyłącznie odpowiedzialny za wszelkie treści, w szczególności CV, ich zgodność z prawem, stanem faktycznym oraz prawdziwość zawartych w nich oświadczeń.

  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności ani nie gwarantuje sukcesu w skutecznej aplikacji na ogłoszenie rekrutacyjne. W szczególności Usługodawca nie gwarantuje w jakimkolwiek stopniu zatrudnienia lub podjęcia przez Usługobiorcę współpracy z Użytkownikiem. Usługodawca nie gwarantuje również Użytkownikowi, że Usługobiorca w jakikolwiek sposób zgłosi się do Użytkownika lub skontaktuje się z nim.

  7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkiego rodzaju błędy, nieprawidłowości, fałszywe oświadczenia i treści niezgodne ze stanem faktycznym w zakresie ogłoszenia rekrutacyjnego i innych treści publikowanych przez Usługobiorcę.

  8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wszelkich interakcji zachodzących pomiędzy Użytkownikami i Usługobiorcami (niezależnie od miejsca wystąpienia tych interakcji), którzy nawiązali kontakt dzięki korzystaniu z Platformy.

  9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo informatyczne Użytkownika przekierowanego na stronę internetową Usługobiorcy lub na zewnętrzną stronę internetową.

  10. Usługodawca nie gwarantuje, że każde dostępne w ramach Platformy ogłoszenie lub inne publikowane przez Usługobiorców treści będzie aktualne oraz że wszystkie linki będą aktywne. Usługodawca nie gwarantuje również, że w ramach ogłoszeń rekrutacyjnych lub innych treści na Platformie nie wystąpią nieścisłości lub błędy.

  11. W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Platformy wynikające z:

    1) działania siły wyższej;

    2) prowadzonych w ramach Platformy niezbędnych prac konserwatorskich i modernizacyjnych;

    3) przyczyn leżących po stronie Użytkownika;

    4) przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności działania osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.

  12. Usługodawca zobowiązuje się przeprowadzać prace, o których mowa w ust. 11 pkt 2 powyżej, w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla Użytkowników oraz w miarę możliwości z wyprzedzeniem informować ich o planowanych pracach.

  13. Usługodawca zobowiązuje się w miarę możliwości na bieżąco usuwać zakłócenia w funkcjonowaniu Platformy.

§ 20. Odpowiedzialność - Usługobiorcy

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Usługobiorców oraz Usługi dla Usługobiorców.

  2. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługi z dochowaniem należytej staranności.

  3. Strony wyłączają uprawnienia wynikające z rękojmi.

  4. Usługodawca nie gwarantuje określonego poziomu wydajności, efektywności lub użyteczności Platformy w relacji do konkretnych potrzeb i zastosowań Usługobiorcy.

  5. W zakresie maksymalnie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Platformy, w tym w szczególności za skutki:

    1) wykorzystywania przez Usługobiorców jakichkolwiek usług i funkcjonalności dostępnych w ramach Platformy niezgodnie z ich przeznaczeniem lub z naruszeniem przepisów prawa, zasad współżycia społecznego czy dobrych obyczajów;

    2) podania przez Usługobiorców nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych;

    3) wykorzystania danych autoryzujących dostęp do Konta przez osoby trzecie, jeżeli osoby te weszły w posiadanie tych danych na skutek ich ujawnienia przez Usługobiorcę albo na skutek ich niedostatecznego zabezpieczenia przez Usługobiorcę przed dostępem takich osób;

    4) utraty danych i Treści Usługobiorcy;

    5) działań i zaniechań Użytkowników;

  6. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraconych korzyści Usługobiorcy jest wyłączona.

  7. Odpowiedzialność Usługodawcy za szkody poniesione przez Usługobiorcę na skutek niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania przez Usługodawcę jest ograniczona do szkód w postaci rzeczywistych strat poniesionych przez Usługobiorcę oraz do kwoty nieprzekraczającej łącznej kwoty Opłaty Subskrypcyjnej należnej Usługodawcy, zapłaconej przez Usługobiorcę przez okres 6 ostatnich miesięcy przed powstaniem szkody.

  8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkiego rodzaju błędy, nieprawidłowości, fałszywe oświadczenia i treści niezgodne ze stanem faktycznym w zakresie ogłoszeń rekrutacyjnych i innych Treści Usługobiorcy udostępnianych Użytkownikom.

  9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wszelkich interakcji zachodzących pomiędzy Użytkownikami i Usługobiorcami (niezależnie od miejsca wystąpienia tych interakcji), którzy nawiązali kontakt dzięki korzystaniu z Platformy.

  10. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności ani nie gwarantuje sukcesu w pozyskaniu współpracownika lub pracownika w ramach korzystania z Platformy przez Usługobiorcę. Usługodawca nie zapewnia również, że Użytkownik skontaktuje się z Usługobiorcą.

  11. Usługobiorca jest wyłącznie odpowiedzialny za zapewnienie, że wszelkie Treści Usługobiorcy, w tym w szczególności ogłoszenia rekrutacyjne są zgodne z prawem (w szczególności z Kodeksem pracy i RODO), stanem faktycznym i nie zawierają oszukańczych oświadczeń.

  12. W zakresie maksymalnie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Platformy, w szczególności wynikające z:

    1) działania siły wyższej;

    2) prowadzonych w Platformy niezbędnych prac konserwatorskich i modernizacyjnych;

    3) przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy;

    4) przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności działania osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.

  13. Usługodawca zobowiązuje się przeprowadzać prace, o których mowa w ust. 11 pkt 2 powyżej, w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla Usługobiorców oraz w miarę możliwości z wyprzedzeniem informować ich o planowanych pracach.

  14. Usługodawca zobowiązuje się w miarę możliwości na bieżąco usuwać zakłócenia w funkcjonowaniu Platformy.

§ 21. Pozasądowe rozwiązywanie sporów – Użytkownicy i Subskrybenci

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Użytkowników oraz Subskrybentów będących Konsumentami.

  2. Użytkownik oraz Subskrybent mają możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

  3. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Użytkownika oraz Subskrybenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych:

    1) powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów;

    2) Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;

    3) Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

  4. Usługodawca informuje, że o ile taki obowiązek nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, nie korzysta on z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

§ 22. Własność intelektualna Usługodawcy

  1. Wszystkie elementy składowe Platformy, w szczególności:

    1) nazwa Platformy;

    2) logo Platformy;

    3) zdjęcia i opisy;

    4) zasady działania Platformy, wszystkie jej elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych

    -podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. - Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.

  2. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia jest zabronione.

§ 23. Przetwarzanie danych osobowych

  1. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://www.heymedic.pl/polityka-prywatnosci.

  2. Zasady i warunki powierzenia przez Usługobiorcę przetwarzania danych osobowych Usługodawcy określa Umowa powierzenia danych osobowych, zawarta z Usługobiorcą. Umowa powierzenia jest zawierana wraz z zawarciem przez Usługobiorcę Umowy na Usługę dla Usługobiorcy.

  3. Treść umowy powierzenia stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

§ 24. Zmiana Usługi - Użytkownicy

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Użytkowników oraz Usługi dla Użytkowników.

  2. Usługodawca może dokonać zmiany Usługi dla Użytkowników w przypadku:

    1) konieczności dostosowania Usługi dla Użytkowników do nowopowstających urządzeń lub oprogramowania używanych przez Użytkowników do korzystania z Usługi dla Użytkowników;

    2) podjęcia przez Usługodawcę decyzji o usprawnieniu Usługi dla Użytkowników poprzez dodanie do niej nowych funkcjonalności lub modyfikacji dotychczasowych funkcjonalności;

    3) prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Usługi dla Użytkowników do aktualnego stanu prawnego.

  3. Zmiana Usługi dla Użytkowników nie może wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie Użytkownika.

  4. Usługodawca informuje Użytkowników o dokonanej zmianie Usługi dla Użytkowników poprzez umieszczenie na Koncie komunikatu informującego o zmianach. Niezależnie, informacja o dokonanej zmianie może zostać przesłana Użytkownikom za pomocą poczty elektronicznej.

  5. Jeżeli zmiana Usługi dla Użytkowników będzie istotnie i negatywnie wpływała na dostęp do Usługi dla Użytkowników, Usługodawca zobowiązany jest poinformować Użytkownika o:

    1) właściwościach i terminie dokonania zmiany oraz

    2) prawie Użytkownika do wypowiedzenia Umowy o dostarczanie Usługi dla Użytkowników ze skutkiem natychmiastowym w terminie 30 (trzydziestu) dni od dokonania zmiany.

  6. Informację, o której mowa w ust. 5 powyżej, Usługodawca przesyła Użytkownikom za pomocą poczty elektronicznej, nie później niż na 7 (siedem) dni przed dokonaniem zmiany.

  7. Wypowiedzenie przez Użytkownika Umowy o dostarczanie Usługi dla Użytkowników na podstawie ust. 5 pkt 2 powyżej następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy o dostarczanie Usługi. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu.

  8. Wypowiedzenia Umowy o dostarczanie Usług dla Użytkowników na podstawie ust. 54 pkt 2 powyżej wywołuje takie same skutki, jakie § 17 Regulaminu przewiduje w wypadku odstąpienia od Umowy o dostarczanie Usługi dla Użytkowników z powodu wystąpienia Niezgodności.

§ 25. Zmiana Regulaminu - Użytkownicy

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Użytkowników oraz Usługi dla Użytkowników.

  2. Usługodawca może dokonać zmiany w Regulaminie w przypadku:

    1) zmiany przedmiotu działalności Usługodawcy;

    2) rozpoczęcia dostarczania przez Usługodawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania;

    3) dokonania technicznej modyfikacji Platformy wymagających dostosowania do nich postanowień Regulaminu;

    4) prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.

  3. O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji na stronie internetowej Platformy. Niezależnie, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Użytkownikom pocztą elektroniczną.

  4. Do Umów o dostarczanie Usługi dla Użytkowników zawartych przed zmianą Regulaminu, stosuje się postanowienia ówcześnie obowiązującego Regulaminu.

  5. Użytkownik, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi ze skutkiem natychmiastowym w terminie 10 (dziesięciu) od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę na zmianę Regulaminu.

  6. Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Usługi następuje poprzez złożenie Usługodawcy przez Użytkownika oświadczenia o wypowiedzeniu tej Umowy. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu.

  7. Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 5 powyżej, Usługodawca usuwa Konto.

§ 26. Zmiana Regulaminu – Usługobiorcy

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Usługobiorcy oraz Usługi dla Usługobiorcy.

  2. Usługodawca może dokonać zmiany w Regulaminie m.in. w przypadku:

    1) zmiany przedmiotu działalności Usługodawcy;

    2) rozpoczęcia dostarczania przez Usługodawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania;

    3) dokonania technicznej modyfikacji Platformy wymagających dostosowania do nich postanowień Regulaminu;

    4) prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.

  3. O zmianie Regulaminu Usługobiorca zostanie poinformowany poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji w Systemie Informatycznym poprzez komunikat.

  4. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu, stosuje się postanowienia ówcześnie obowiązującego Regulaminu.

§ 27. Zmiana Regulaminu - Subskrybenci

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Subskrybentów oraz Usługi Newslettera.

  2. Usługodawca może dokonać zmiany w Regulaminie w przypadku:

    1) zmiany danych Usługodawcy;

    2) zmiany przedmiotu działalności Usługodawcy;

    3) rozpoczęcia dostarczania przez Dostawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania;

    4) dokonania technicznej modyfikacji Newslettera wymagających dostosowania do niej postanowień Regulaminu;

    5) prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.

  3. O zmianie Regulaminu Subskrybenci zostaną poinformowani poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji w ramach Platformy. Równocześnie, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Subskrybentom pocztą elektroniczną.

  4. Subskrybent, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Newslettera ze skutkiem natychmiastowym w terminie 7 (siedmiu) dni od dnia otrzymania zmienionej wersji Regulaminu za pomocą poczty elektronicznej. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę na zmianę Regulaminu.

  5. Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Newslettera następuje poprzez złożenie Usługodawcy przez Subskrybenta oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy o dostarczanie Newslettera. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu.

  6. Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 5 powyżej, Usługodawca wstrzymuje dostarczanie Newslettera.

§ 28. Postanowienia końcowe

  1. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 1.12.2025 r.

  2. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory na gruncie niniejszego regulaminu będą rozwiązywane w drodze polubownych negocjacji, a w przypadku, gdy nie dojdzie do porozumienia - przed właściwym sądem powszechnym. Dla sporów wynikłych z Usługi dla Usługobiorcy – sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

  4. Nieodłączną częścią Regulaminu jest Załącznik nr 1 - Umowa powierzenia przetwarzania danych.